お客様のことを第一に考える。そんな当たり前を当たり前に行なっているのが私たち。
タイ古式マッサージ&カフェ SV/ワイルーム大森店店長赤堀 弓香
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経歴(前職・前職を退職した理由)
エステの専門学校を卒業後、大手エステティックサロンに勤務。お客様の為に施術することが好きだったが、実際の現場は技術については全く重要視されていなく営業利益を出すためだけの仕事だと感じていたからです。
現職を志したきっかけは?
営業最優先のエステでなく、リラクゼーションサロンで働きたかったので。楽しくお客様にマッサージしたかった。
福みみを選んだ理由は?
ホームページを見て働いているスタッフさんがすごくナチュラルで健康的でかわいく、お店の雰囲気が良かったので。又、将来的に独立をしたかったのでサロンマネジメントを学びたかったからです。
入社前はどのようなことに不安を感じていましたか?
営業最優先の職場ではないか?
どんな職場ですか?
仲が良いとかやる気に溢れているのは写真を見てもらえればわかるのと思うので。
・技術力(交流会)
・スタッフさんが豊かに暮らせるように(知識力、ビジネスマインド、それぞれの仕事に責任を持つ)
・お客様を大切にすること(第二の家のような空間を作っています。感謝祭をやっています。)
福みみの良さは?
やりたいことを発信したらやらせてくれ、個性を大切にし、見守ってくれること。
チャンスをくれること。
仕事のやりがいは?
企画を出し、サロンのみんなでMTGなどを通じて本筋・係を決め実行していき、目標を達成した時。
仕事の働きやすさを感じることは?
・自由さがある。
・本当に頑張ってきた人は評価してもらえる環境にあること。
特に嬉しかったエピソードは?
自分がオープニングから関わった大森店のスタッフさんにワイルームで働いて良かったと感謝の気持ちを言ってもらえたこと。
本当に涙が出るほど嬉しいんですよね。
特に大変だったエピソードは?またそれをどう乗り越えたましたか?
リアルボイスなんですけど笑
本店静岡から2号店を出すことになり、大森に引っ越してきてオープニング店長をさせて頂きました。店長の業務は多岐に渡りますが、サロンマネジメントやスタッフさんの育成など初めてのことで全くうまくいきませんでした。半年でオープニングスタッフさんが全員辞めてしまいました。
何とかしたいと思い、技術の勉強会、マネジメントの勉強会に参加し、講師の先生に相談したりして実行していきました。今ではスタッフさんも定着し、サロンの目標も達成し続けている強いサロンになりました。
今後の目標は?
誰でもできる仕事の仕組みを作り、私の場合は各店のリーダーさんと連携し全店のベクトルを合わせ相乗効果を発揮させることです。
全スタッフが仕事にやりがいを感じ、人としても経済的にも豊かな女性となる職場とすること。
入社を考えている求職者にメッセージをお願いします!
お客様からのありがたいお言葉も本当にたくさん頂いていますが、他のスタッフさんが言ってくれるであろうと思いあえて言っていません。ワイルームで困難にぶつかった時にどのように考え・決断し、困難に立ち向かっていくのかを学べる場です。少しでも気になった方、ぜひ面接に来てください。一緒に成長していきましょう。
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