お客様に信頼を寄せてもらうこと。やりがいを得るのに言葉はいりません。
タイ古式マッサージ&カフェ ワイルーム藤沢店菊地
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経歴(前職・前職を退職した理由)
前職は飲食店で働いており、サービス業自体が好きでした。また、もともとタイやヨガが好きで、タイ古式マッサージを身につけて手に職をつけたかったと考えていた折、HPでワイルームについて知りました。オープンスタッフというのもあり、入社を決意しました。
現職を志したきっかけは?
子供がいて妊娠前からマッサージが好きでした。妊娠中はマッサージができないが、タイ古式マッサージは妊娠中でもできる。そんなところから興味を持ちました。
福みみを選んだ理由は?
子供を産んで、職を探してた時に求人を見つけ、職場が通いやすいところにあるのもポイントでした。研修は新横浜と大森にて実施しました。
入社前はどのようなことに不安を感じていましたか?
同じサービス業でも飲食と異なり、タイ古式マッサージは直接人に触れるため、不安もありました。
まだそういう気持ちはありますが、お客様からの感謝の言葉で救われています。
どんな職場ですか?
アットホームで和気あいあい。なんでも言い合える職場です。
オープンしたときはバタバタ。それをみんなで乗り越えられたからこそ、今では強い絆で結ばれています。
福みみの良さは?
学びが多いのもそうだが、オーナー、SVと直接話せるのは利点だと思います。月1回は必ず話す場があるため、その時に直接意見を言えるのがいい。
仕事のやりがいは?
リピーターで通ってきて、お客様の体の状態が変わってきてるのを実感したときは嬉しいです。効果が目に見えるので、やりがいを感じます。
仕事の働きやすさを感じることは?
スタッフもノリ良く、素でいられます。お客様も良い人ばかりで楽しく働けますよ。
特に嬉しかったエピソードは?
固定客が増えてきて、コースや施術内容を任せてくれるようになったことです。
お客様が身を任せてくれるのは、なかなか嬉しいです。
特に大変だったエピソードは?またそれをどう乗り越えたましたか?
初めて来た人で緊張してるのがわかるため、リラックスしてもらうのがいまだに課題になっています。
力が入ってるとなかなかできるものもできないので、気持ちを解すのが目下の課題です。
今後の目標は?
施術の技術を増やし、将来的にはアニバーサリー(1周年記念的)をやってみたいと考えています。
来たる4月7日が1周年。なんだったら誕生日も祝いたいです!
ここはオーナーに相談します。
ワイルームでは、基本2周年からアニバーサリーを行うので、今までやったことのない、1周年記念を是非!
入社を考えている求職者にメッセージをお願いします!
やりがいとスキルアップができます!
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